Chính Sách Bảo Hành INGCO | Quy Định & Thời Hạn

Quy định bảo hành

• Tất cả sản phẩm dụng cụ điện cầm tay đều được bảo hành nếu hư hỏng do lỗi nhà sản xuất và còn hạn bảo hành.
• Số serial và tem niêm phong còn nguyên vẹn, rõ ràng, không bị rách hay sửa xóa.
• Sản phẩm có tem bảo hành và được kích hoạt ngay khi khách hàng mua sản phẩm.

Thời hạn bảo hành:

• Các sản phẩm được bảo hành 3 tháng: động cơ nổ dùng xăng, máy thổi nhiệt, máy bơm chìm nước thải hoặc nước sạch, máy mài hai đầu, máy đầm dùi bê tông dùng xăng, dụng cụ vặn bulong dùng khí, dụng cụ kiểm tra lốp xe ô tô, cần siết 2 chiều, máy bôi trơn dầu mỡ, máy bơm nước dùng xăng hoặc dầu, máy đầm nén nền bê tông, máy cưa bê tông nhựa đường, máy xoa nền bê tông, máy làm vườn, máy đầm cóc, máy xới đất, máy cắt gạch bàn, máy xịt rửa xe dùng xăng, máy cắt hàng rào, máy làm vườn đa năng.
• Các sản phẩm được bảo hành 12 tháng: máy phát điện dùng xăng hoặc dầu, máy hàn điện tử.
• Các sản phẩm không được bảo hành: súng bơm lốp xe ô tô, máy rờ le bơm nước, bàn cắt gạch đẩy tay, xe nâng tay, Ê tô kẹp, con đội, súng thổi khí, súng châm nhớt, súng phun sơn, súng bơm keo, dây đầm dùi.
• Các sản phẩm được bảo hành 6 tháng: máy dùng pin Li-Ion, pin và sạc Li-Ion, các sản phẩm nằm ngoài danh sách bảo hành 3 tháng, 12 tháng và danh sách không được bảo hành.

Không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp sau:

1. Các bộ phận hao mòn tự nhiên: bạc đạn, công tắc, chổi than, hộp chổi than, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, mũi khoan...
2. Tem bảo hành bị cào xước, không thể nhận dạng, không có tem bảo hành, có dấu hiệu gỡ ra dán lại,...
3. Không kích hoạt bảo hành lúc mua sản phẩm.
4. Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.
5. Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.
6. Sử dụng sai mục đích thiết kế.
7. Sử dụng sai quy cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.
8. Điện thế không ổn định, sử dụng dây dẫn quá dài và nhỏ.
9. Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy.
10. Phụ tùng đã được bảo hành 02 lần trong thời gian bảo hành.

VERSION_2026_08_06