Hãy nhấn vào biểu tượng bên trên địa chỉ để mở ứng dụng bản đồ dẫn đường đến các cửa hàng và nơi làm việc của NPOWER.
Thời gian bảo hành máy?
Tùy chính sách mỗi hãng và tùy vào chủng loại máy.
Ví dụ đối với thương hiệu Makita, máy mài góc bảo hành 12 tháng, nhưng máy khò nhiệt có thời hạn bảo hành 6 tháng.
Làm sao để biết máy còn trong thời hạn bảo hành
Bạn có thể tra cứu theo số serial của sản phẩm qua đường link sau: (link đang cập nhật)
Tuy nhiên, bạn cũng có thể liên hệ phòng kỹ thuật NPOWER để được hỗ trợ nhanh hơn.
Bạn cần những chứng từ gì để bảo hành máy tại NPOWER
Bạn không cần phải chuẩn bị gì cả. Chỉ cần cho chúng tôi biết số điện thoại đã mua hàng.
NPOWER sẽ trích xuất lịch sử mua hàng và hỗ trợ bạn bảo hành hoặc sửa chữa nhanh chóng.
Các trường hợp bị từ chối bảo hành
- Máy có dấu hiệu đã bị tháo gỡ, thay thế hoặc tự ý sửa chữa trước khi mang đến bảo hành.
- Máy bị mất số serial
- Hư hỏng do cháy, nổ và quá tải. Các trường hợp hư hỏng không phải do lỗi nhà sản xuất
Mỗi sản phẩm bảo hành được mấy lần
- Mỗi sản phẩm được bảo hành 01 lần khi bị lỗi do nhà sản xuất
Tôi mua máy ở cửa hàng khác thì có được bảo hành tại NPOWER không
NPOWER có nhận bảo hành của tất cả khách hàng.
NPOWER có xuất hóa đơn VAT dịch vụ sửa chữa không
Có. Tất cả các dịch vụ và sản phẩm tại NPOWER đều được xuất VAT đầy đủ
Trong trường hợp sửa chữa tính phí, máy sửa xong có được bảo hành không
Trong vòng 7 ngày, nếu máy có sự cố (không phải cháy nổ và quá tải) thì NPOWER sẽ hỗ trợ khắc phục
