Chào mừng Quý khách đến với trang web npower.com.vn (sau đây gọi tắt là "Website").
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm nào trên Website này, Quý khách xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định trong bản Điều khoản Dịch vụ này. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, xin vui lòng ngừng truy cập và sử dụng Website.
1. Phạm Vi Áp Dụng
- Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng (bao gồm khách truy cập vãng lai và thành viên đã đăng ký) khi thao tác, tìm kiếm thông tin, hoặc thực hiện giao dịch mua bán trên hệ thống của npower.com.vn.
- Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam hoặc chiến lược kinh doanh. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng Website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc Quý khách chấp thuận các điều khoản mới.
2. Trách Nhiệm Của Người Sử Dụng
Khi truy cập và sử dụng Website, Quý khách đồng ý và cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ) đầy đủ, chính xác khi thực hiện đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
- Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình. npower.com.vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Quý khách làm lộ thông tin tài khoản.
- Không sử dụng Website cho các mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, phá hoại hệ thống, phát tán mã độc, virus hoặc xâm phạm cơ sở dữ liệu của Website.
- Không sao chép, phân phát, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ Website cho mục đích thương mại cạnh tranh mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
3. Quy Định Về Giao Dịch Và Thanh Toán
- Giá cả sản phẩm: Giá bán hiển thị trên Website (trừ khi có ghi chú khác) là giá tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) và có thể đã hoặc chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) tùy vào thông báo cụ thể tại thời điểm đặt hàng.
- Xác nhận đơn hàng: Mọi đơn đặt hàng qua Website sẽ được hệ thống hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng xác nhận lại qua email hoặc điện thoại. npower.com.vn có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp lỗi hệ thống hiển thị sai giá, hết hàng, hoặc nghi ngờ gian lận.
- Phương thức thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (Tiền mặt khi nhận hàng - COD, Chuyển khoản ngân hàng, Thẻ tín dụng/ATM...).
4. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
- Toàn bộ nội dung hiển thị trên Website bao gồm nhưng không giới hạn ở: văn bản, thiết kế, đồ họa, logo, hình ảnh, mã nguồn và video đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của npower.com.vn (hoặc các nhà cung cấp đối tác hợp pháp).
- Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng trái phép các tài sản trí tuệ này đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Luật Sở hữu trí tuệ của Việt Nam.
5. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
- Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được thực hiện nghiêm ngặt theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
- Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích trục lợi thương mại, ngoại trừ các trường hợp phục vụ giao hàng, thanh toán hoặc theo yêu cầu của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
6. Giới Hạn Trách Nhiệm
- npower.com.vn luôn nỗ lực đảm bảo thông tin, hình ảnh và giá cả sản phẩm chính xác nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không cam kết không có sai sót kỹ thuật hoặc lỗi do hệ thống trong quá trình cập nhật.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc kết nối mạng bị gián đoạn, lỗi đường truyền hoặc các sự cố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan chức năng) làm ảnh hưởng đến quá trình mua sắm hoặc sử dụng sản phẩm.
7. Giải Quyết Tranh Chấp Và Luật Áp Dụng
- Điều khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo hệ thống Pháp luật của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
- Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng Website hoặc các giao dịch mua bán, trước tiên sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định.
8. Thông Tin Liên Hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần khiếu nại liên quan đến Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ NAVITECH
- Địa chỉ: 229/48 Tây Thạnh, Phường Tây Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline / Zalo: 0911494208 | 0917121062
- Email: support@navitech.co
- Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00, Thứ Hai - Thứ Sáu