Chính Sách Bảo Hành Máy Dụng Cụ DCA | Quy Định & Thời Hạn

Quy định bảo hành

• Tất cả sản phẩm dụng cụ điện cầm tay đều được bảo hành nếu hư hỏng do lỗi nhà sản xuất và còn hạn bảo hành.
• Số serial và tem niêm phong còn nguyên vẹn, rõ ràng, không bị rách hay sửa xóa.
• Sản phẩm có tem bảo hành và được kích hoạt ngay khi khách hàng mua sản phẩm.

Thời hạn bảo hành:

• Các sản phẩm được bảo hành 3 tháng: máy Thổi nhiệt, máy bơm nước dùng xăng, súng bắn đinh, máy khoan ống.
• Các sản phẩm được bảo hành 12 tháng: máy phát điện dùng xăng, máy hàn điện tử.
• Các sản phẩm được bảo hành 6 tháng: máy dùng pin Li-Ion, pin và sạc Li-Ion, các sản phẩm nằm ngoài danh sách bảo hành 3 tháng và 12 tháng.

Không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp sau:

1. Các bộ phận hao mòn tự nhiên: bạc đạn, công tắc, chổi than, hộp chổi than, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, mũi khoan...
2. Tem bảo hành bị cào xước, không thể nhận dạng, không có tem bảo hành, có dấu hiệu gỡ ra dán lại,...
3. Không kích hoạt bảo hành lúc mua sản phẩm.
4. Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.
5. Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.
6. Sử dụng sai mục đích thiết kế.
7. Sử dụng sai quy cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.
8. Điện thế không ổn định, sử dụng dây dẫn quá dài và nhỏ.
9. Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy.
10. Phụ tùng đã được bảo hành 02 lần trong thời gian bảo hành.

VERSION_2026_08_06