I. Các loại hình giao hàng
A - Nhận hàng tại các điểm bán của NPOWER
B - Giao hàng ưu tiên 24h
C - Giao hàng tiêu chuẩn
D - Giao hàng hỏa tốc toàn quốc - nhanh nhất có thể.
A - Nhận hàng tại các điểm bán của NPOWER
Sau khi khách đặt hàng, NPOWER sẽ xác nhận điểm bán khách muốn nhận hàng ⇒ NPOWER sẽ chuẩn bị sẵn hàng tại điểm bán đó ⇒NPOWER Thông báo đến khách hàng ⇒ Khách đến nhận hàng
B - Giao hàng ưu tiên 24h.
Nếu như địa chỉ giao hàng nằm trong khu vực mà NPOWER có khả năng tổ chức giao nhanh, khách hàng sẽ có thêm lựa chọn này. Có 6 khu vực được phân nhóm từ NZ1 đến NZ6.
Điều kiện áp dụng cho tất cả các ZONE từ NZ1 đến NZ6
Tổng trọng lượng hàng hoá theo đơn nhẹ hơn 20 Kg.
Tổng chiều dài 3 cạnh (W+L+H) của kiện hàng không vượt quá 150cm
Đơn hàng có giá trị từ 10,000,000 sẽ được miễn phí vận chuyển cho các khách ở 6 Zone Này.
Danh mục xã phường NPOWER theo Zone:
ZONE - NZ1
Phường Tây Thạnh, Phường Bình Hưng Hoà, Phường Bảy Hiền, Phường Phú Thạnh, Phường Phú Thọ Hoà, Phường Tân Bình, Phường Tân Hoà, Phường Tân Phú, Phường Tân Sơn, Phường Tân Sơn Nhì, Phường Tân Sơn Nhất, Phường Đông Hưng Thuận, Phường An Hội Tây
ZONE - NZ2
Phường Bình Trị Đông, Phường Bình Tân, Phường Trung Mỹ Tây, Phường Tân Sơn Hoà, Phường Tân Thới Hiệp, Phường An Hội Đông, Phường Bình Thới, Phường Bình Tây, Phường Cầu Kiệu, Phường Diên Hồng, Phường Hoà Bình, Phường Hoà Hưng, Phường Minh Phụng, Phường Nhiêu Lộc, Phường Phú Lâm, Phường Phú Nhuận, Phường Phú Thọ, Phường Thông Tây Hội, Phường Tân Định, Phường Xuân Hoà, Phường Đức Nhuận, Xã Bà Điểm
ZONE NZ3
Phường An Lạc, Phường Tân Tạo, Phường An Nhơn, Phường An Phú Đông, Phường An Đông, Phường Bàn Cờ, Phường Bình Lợi Trung, Phường Bình Phú, Phường Bình Tiên, Phường Bến Thành, Phường Chợ Lớn, Phường Chợ Quán, Phường Cầu Ông Lãnh, Phường Gia Định, Phường Gò Vấp, Phường Hạnh Thông, Phường Sài Gòn, Phường Thạnh Mỹ Tây, Phường Thới An, Phường Vườn Lài, Xã Tân Vĩnh Lộc, Xã Vĩnh Lộc
ZONE NZ4
Phường Bình Quới, Phường Bình Thạnh, Phường Bình Đông, Phường Chánh Hưng, Phường Khánh Hội, Phường Phú Định, Phường Tân Hưng, Phường Vĩnh Hội, Phường Xóm Chiếu, Phường An Khánh, Phường Tam Bình, Xã Hóc Môn, Xã Đông Thạnh
ZONE NZ5
Phường Phú Thuận, Phường Tân Mỹ, Phường Tân Thuận, Phường Bình Trưng, Phường Hiệp Bình, Phường Thủ Đức, Xã Bình Hưng, Xã Bình Lợi, Xã Củ Chi, Xã Nhà Bè, Xã Tân Nhựt, Xã Xuân Thới Sơn, Phường Bình Hoà, Phường Lái Thiêu
ZONE NZ6
Phường Cát Lái, Phường Linh Xuân, Phường Long Trường, Phường Phước Long, Xã Bình Chánh, Xã Bình Mỹ, Phường Dĩ An, Phường Đông Hoà, Xã Mỹ Hạnh, Xã Phước Lý, Xã Đức Lập
C - Giao hàng tiêu chuẩn
Áp dụng cho tất cả các khách hàng và khu vực.
NPOWER sẽ gởi hàng đến quý khách thông qua các công ty có cung cấp dịch vụ vận tải hàng hoá (Ví dụ: SPX, VN Post, Ninja Van, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết kiệm...)
Phí vận chuyển sẽ được tính tuỳ vào điều kiện trọng lượng hoặc kích thước của từng đơn hàng. Mức giá được tham chiếu theo biểu phí của các công ty vận tải hàng hoá này
II. Quy trình giao nhận
- Sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và thỏa thuận thanh toán, nhân viên của NPOWER sẽ liên hệ đến quý khách hàng để tư vấn và thống nhất phương thức giao hàng và thời điểm khách có thể nhận hàng.
- NPOWER sẽ giao hàng đến đúng địa chỉ trong đơn hàng mà khách hàng yêu cầu.
Những đơn hàng được xác nhận sau 16h:00 (4 giờ chiều) từ Thứ Hai đến Thứ Sáu sẽ được chuyển sang ngày làm việc tiếp theo. Những đơn hàng được xác nhận sau 10h:00 (10 giờ sáng) ngày Thứ Bảy đến Chủ Nhật sẽ được chuyển xử lý vào ngày Thứ Hai của tuần kế tiếp. - Trường hợp, hàng hóa không còn trong kho, NPOWER sẽ liên hệ trực tiếp để quý khách hàng có thể lựa chọn phương án chờ đặt hàng mới hoặc các phương án được thoả thuận khác nếu quý khách không muốn chờ hàng. Khi đó, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề dựa trên sự lựa chọn của quý khách.
- NPOWER cam kết tất cả hàng hóa gửi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn và được bảo hành chính hãng).
- Dù cho NPOWER luôn cố gắng đóng gói hàng hoá thật kỹ và tuân theo các tiêu chuẩn vận chuyển, tuy nhiên vẫn có các rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. NPOWER sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về mặt hình thức của hàng hóa sau khi quý khách đã nhận hàng.
- Trong một số trường hợp bất khả kháng mà không thể đáp ứng được thời gian dự kiến, NPOWER sẽ liên hệ đến quý khách hàng để thỏa thuận lại thời gian giao hàng.
Tham khảo: Zipcode và bản đồ giao nhận tại NPOWER.
REF_PLC_FULFILL_260905